Tenemos una política de devolución de 03 días, lo que significa que tiene 03 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para hacer la devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar la devolución, puede contactarnos en anxioderma@gmail.com Si se acepta su devolución, una de nuestras asesoras se  comunicara con usted por los medios en los que inicialmente nos comunicamos para la venta (llamadas telefónicas, mensajería Whatsapp), y se le brindara instrucciones para el procedimiento de devolución y reembolso. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a anxioderma@gmail.com

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta.

DAÑOS Y PROBLEMAS

Por favor revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si es incorrecto, para que podamos evaluar su problema y solucionarlo.

INTERCAMBIOS

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

REEMBOLSO

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y manifestar el reembolso en su cuenta